CONVERS Télémarketing - Centre d'appels

UN CAPITAL HUMAIN ATYPIQUE

Loin des us (contrats vacataires / temporaires) et coutumes (majorité de populations étudiantes), CONVERS privilégie le capital humain car ce sont nos téléopérateurs qui contribuent à l'image de sérieux et de professionnalisme de CONVERS, à la bonne réalisation des prestations confiées et à la rentabilité de celles-ci.

CONVERS opte pour une mixité et une séniorité des populations, tous en contrat CDI.

Ainsi la répartition des téléopérateurs est la suivante :

CONVERS emploie 30% de seniors pré ou jeunes retraités, affecté à des campagnes où la maturité et l'expérience de vie sont essentielles.

Véritable coup de coeur dans les standards de recrutement et de politique RH des centres d'appels, CONVERS propose le TEMPS CHOISI.

Les téléopérateurs CONVERS sont des professionnels de la relation client avec une moyenne de présence dans l'entreprise de 48 mois.

Cette longévité de présence, cette mixité des âges contribuent aujourd'hui à améliorer les niveaux de performance des équipes de production.
Et quel plaisir pour le client de reconnaître ses meilleurs vendeurs lors de sa visite sur le plateau de production !